Légal

Politique de protection des données

DATE : 15 novembre 2017

Spark Networks® USA, LLC a rédigé la présente politique de protection des données (la « Politique de protection des données ») dans le respect de notre volonté d’aider nos utilisateurs à mieux comprendre quelles données nous collectons à leur égard et ce que nous en faisons.

Ci-dessous, vous découvrirez nos pratiques en matière de collecte et de diffusion des données pour le Site Internet de J Date France. Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre Politique de protection des données, merci de Nous Contacter.

Aperçu

Dans le cadre de l’administration de nos Sites Internet, nous collectons, stockons et diffusons des données à votre égard. En acceptant la présente Politique de protection des données, vous consentez explicitement à la collecte, au stockage, à l’utilisation et à la diffusion de vos données à caractère personnel et diverses autres activités conformément à ce qui est évoqué dans la présente Politique de protection des données. Elle fait partie intégrante des Conditions d’utilisation de J Date France et y est soumise.

La présente Politique de protection des données s’applique à tous les sites Internet de J Date France (y compris les versions mobile et Internet), les services en ligne et les applications mobiles associées aux sites Internet de J Date France (individuellement un « Site Internet » et collectivement les « Sites Internet »), quelle que soit la manière dont vous y accédez ou la manière dont vous les utilisez, que ce soit grâce à un ordinateur de bureau, un appareil mobile ou autrement. La présente Politique de protection des données ne s’applique pas à nos activités de collecte de données hors ligne ou, de quelque manière que ce soit, hors de nos Sites Internet (sauf mention contraire ci-dessous).

Dans la mesure où nous vous avertissons, sur nos Sites Internet, de toute politique de protection des données différente ou supplémentaire ou de toute pratique différente ou supplémentaire dans ce domaine (par exemple au point de collecte), ces conditions supplémentaires régiront la collecte des données et leur utilisation.

Politique de confidentialité 2018

Spark Networks Spark Networks USA, LLC a conscience de l’importance des données à caractère personnel. C’est la raison pour laquelle nous avons rédigé cette Politique de confidentialité pour vous. La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous aider à comprendre les données que nous collectons, pour quelle raison, ce que nous en faisons et comment nous les protégeons. Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de confidentialité si vous utilisez nos sites web ou nos services ou si vous réalisez des opérations commerciales avec nous.

Toutes les données à caractère personnel vous concernant que nous collectons seront traitées conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente Politique de confidentialité.

Clarification

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « Spark Networks USA, LLC », ainsi que toutes ses filiales et marques, seront désignés, ci-après, par « Nous » et les Personnes Concernées seront désignées par « Vous »

Table des matières

Les informations vous concernant

Outils utilisés pour le traitement des données

Outils utilisés pour protéger vos Données

Droits des utilisateurs

Informations complémentaires

Jdate France est un service en ligne visant à rapprocher les personnes qui cherchent à nouer des relations à long terme. Pour proposer ce service dans les meilleurs conditions possibles, nous collectons et utilisons les informations vous concernant.

Notez que cette Politique de confidentialité s’applique à tous nos services, notamment le Site web et les Applications (collectivement, les « Services »). Lorsque vous utilisez notre Service, vous pouvez trouver des liens vers d’autres sites web, applications et services, ou des outils vous permettant de partager vos informations avec d’autres sites web, applications et services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité de ces autres sites web, applications et services et nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chacun(e) de ces sites web, applications ou services avant de partager des données à caractère personnel.

Si vous n’approuvez pas l’un des termes de la présente Politique de confidentialité, n’utilisez pas nos Services.

Les informations vous concernant

Toutes les informations vous concernant que nous recueillons nous permettent de fournir et d’améliorer nos Services et leurs fonctionnalités et sont réparties en trois catégories générales :

  • Les informations que vous nous communiquez
  • Les informations collectées automatiquement
  • Les informations que nous obtenons auprès de tiers

Dans de nombreux cas, les informations personnelles ne sont utilisées qu’en association avec un pseudonymes ou anonymement.

Quelles sont les Informations Personnelles que nous collectons :

a) Hors inscription

Lorsque vous naviguez sur nos sites web, nous stockons des données par défaut :

  • L’adresse IP (Internet Protocol address) de l’ordinateur utilisé
  • Le site web de provenance de votre visite (référent)
  • Les sites que vous visitez à partir de notre site web
  • La date et l’heure de votre visite
  • Le type de paramètres de votre navigateur
  • Le système d’exploitation

Nous utilisons ces données à des fins statistiques sans faire référence à des personnes.

 b) Avec inscription

Nous utilisons uniquement les informations personnelles que vous nous communiquez activement (ex : informations de contact nécessaires à l’inscription, renseignements sur votre profil ou photos). La plupart du temps, vous êtes libre de choisir les informations personnelles que vous souhaitez nous communiquer lorsque vous créez votre profil et/ou effectuez une recherche. Les informations personnelles qui sont absolument nécessaires à l’exécution du contrat sont toujours marquées séparément comme telles (ex : adresse e-mail) ; ainsi, vous savez quelles informations vous devez fournir pour utiliser le service et ce que vous pouvez faire sans.

Nous proposons une Adhésion Gratuite et une Adhésion Payante.

c) Adhésion Gratuite

Avec l’adhésion gratuite, vous serez invité(e) à fournir les détails suivants, sans quoi votre inscription ne peut être effectuée :

  • Sexe
  • Sexe du partenaire que vous recherchez
  • Adresse e-mail
  • Mot de passe

Nous vous proposons un test de personnalité une fois l’enregistrement terminé. Premièrement, nous demandons les renseignements suivants pour identifier les partenaires qui vous ressemblent :

  • Code postal
  • Date de naissance
  • Taille
  • État civil
  • Éducation
  • Profession
  • Revenus

Pendant le test de personnalité, vous serez invité(e) à répondre à une série de questions personnelles (ex : préférences du partenaire, caractéristiques personnelles et traits de caractère recherchés chez un partenaire). Les informations concernant l’origine ethnique ou l’appartenance religieuse sont considérées comme des données à caractère personnel sensibles, qui font l’objet d’une protection légale accrue et que nous protégeons en utilisant des moyens techniques avancés. Nous collectons ces données et d’autres informations de profil (ex : centres d’intérêt et préférences), car elles constituent la base de notre service de rencontre et la base de votre profil Jdate France. Les renseignements de contact directs (ex : adresse e-mail, code postal) n’apparaissent pas sur le profil et sont donc invisibles pour les autres membres.

d) Adhésion Payante

Dans le cadre d’une Adhésion Payante, nous collectons les informations personnelles suivantes durant le processus de paiement :

  • Prénom et nom
  • Coordonnées bancaires ou numéro de carte de crédit, qui sont collectés par nos tiers de confiance.
  • Adresse de résidence

e) Cookies

Nous utilisons des « cookies » afin de rendre votre interaction avec les plateformes individuellement identifiable et optimisée. Un cookie est un fichier texte qui est stocké temporairement sur la mémoire de l’ordinateur (« cookies de session ») ou sauvegardé sur le disque dur (« cookie permanent »). Les cookies peuvent contenir des Informations sur vos précédentes demandes au serveur approprié ou des informations sur les offres qui vous ont été proposées jusqu’à présent. Les cookies ne permettent pas d’exécuter des programmes ou de transmettre des virus sur votre ordinateur. Les cookies servent principalement à proposer des offres personnalisées et à rendre l’utilisation du Service la plus simple possible.

La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies. Cependant, vous pouvez paramétrer votre navigateur afin qu’il refuse ou qu’il vous demande de confirmer l’acceptation des cookies. Toutefois, si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez pas bénéficier de toutes nos offres.

Nous utilisons des cookies de session, des cookies de partenaires et de sociétés affiliées et des cookies permanents.

  • Cookies de session : nous utilisons essentiellement des « cookies de session », qui ne sont pas stockés sur votre disque dur et qui expirent à la fermeture de votre navigateur. Les cookies de session sont utilisés pour l’authentification de connexion et la répartition de charge.
  • Cookies des partenaires et sociétés affiliées : nous utilisons ces cookies si vous accédez à nos services via un espace publicitaire externe. Ces cookies servent au règlement des comptes avec nos partenaires et ils ne contiennent pas d’informations vous concernant.
  • Cookies permanents : nous utilisons des « cookies permanents » pour sauvegarder vos paramètres d’utilisation personnels. Cela nous permet de vous proposer des offres personnalisées et d’améliorer notre service, car vous retrouvez vos paramètres personnels à chaque nouvelle visite.

f) Licéité du traitement et consentement

Nous utilisons les informations personnelles vous concernant uniquement si cela est licite (en d’autres termes, si la loi nous l’autorise). La licéité, notamment aux fins des Art. 6 et 9 du RGPD, implique

  • un consentement (vous devez donner votre consentement, par exemple aux inscriptions à des newsletters),
  • un contrat (lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, par exemple les Conditions d’Utilisation et/ou un Abonnement Payant),
  • le respect d’une obligation légale (ex : des obligations de retenue fiscale et des contrôles anti-blanchiment de capitaux, qui peuvent rendre nécessaires le stockage ou le traitement des données vous concernant)
  • la sauvegarde de vos intérêts vitaux ou de ceux d’une autre personne physique (ex : si nous recevons des indications qu’un utilisateur adopte un comportement dangereux pour sa propre sécurité), et
  • « des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de nos utilisateurs, qui exigent une protection des données à caractère personnel » ; on entend par intérêts légitimes
  • assurer la sécurité et le fonctionnement de nos systèmes informatiques
  • améliorer et personnaliser nos services, notamment en analysant le comportement des utilisateurs
  • utiliser les services de prestataires tiers à des fins d’analyse et de remarketing, comme indiqué ci-dessous
  • utiliser des données à caractère personnel pour examiner, faire valoir, exercer et défendre des revendications légales.

Si nous utilisons des informations personnelles pour une finalité qui, au regard de la loi, nécessite votre consentement, nous vous demanderons toujours votre consentement explicite et nous enregistrerons votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement et ainsi vous désengager à tout moment et/ou vous opposer à toute utilisation future des informations vous concernant.

Vous pouvez toujours vous opposer au traitement de vos données si vous justifiez d’un intérêt légitime.

Pour vous désengager ou émettre une objection, il vous suffit simplement de nous envoyer un message. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante dataprotection-FR@jdate.com

Si vous avez d’autres questions concernant la licéité de la collecte et de l’utilisation que nous faisons de vos données à caractère personnel, contactez-nous en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

g) Enfants

Les Services que nous proposons ne s’adressent pas aux enfants âgés de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès d’enfants âgés de moins de 16 ans. Si nous constatons que nous avons collecté des informations sur des utilisateurs âgés de moins de 16 ans, nous procéderons immédiatement à leur suppression.

Outils utilisés pour le traitement des données :

a) Utilisation de programmes d’analyse et de remarketing

Jdate France analyse le comportement en ligne des utilisateurs. Nous créons des profils d’utilisateur anonymes pour améliorer la qualité de notre service. Pour ce faire, nous utilisons Google Analytics, entre autres (et notamment la fonction Universal Analytics), un service d’analyse en ligne fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis d’Amérique (« Google »), mais avec l’extension « anonymizeIp ». Seules les adresses IP abrégées sont traitées, sans référence directe aux personnes.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation des sites web (notamment votre adresse IP) seront transmises sur un serveur Google aux États-Unis et stockées sur ce serveur. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation des sites web, pour compiler des rapports sur l’activité des sites web destinés aux opérateurs de ces sites et pour proposer des sites web et services en ligne à d’autres personnes. Les rapports créés par Google contiennent des données démographiques et des données d’intérêt générées sur la base de votre interaction avec les publicités, ou de vos visites de sites publicitaires. Google peut également transférer ces informations à des tiers dans la mesure où la loi le prescrit ou dans la mesure où des tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google ne mettra pas en relation votre adresse IP avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un paramétrage spécifique de votre navigateur. Nous vous informons cependant que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ces sites web. En utilisant ce site, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière décrite ci-dessus et pour la finalité susvisée.

Vous pouvez vous opposer à la collecte et à l’analyse de votre utilisation du Service Google Analytics. Utilisez le module complémentaire du navigateur pour désactiver Google Universal Analytics. Vous pouvez également utiliser les paramètres des cookies décrits dans la politique de confidentialité de Google pour empêcher Google d’utiliser des cookies à des fins publicitaires : https://adssettings.google.com/

Pour en savoir plus sur les Conditions d’Utilisation et la Politique de Confidentialité, rendez-vous sur : www.google.com/analytics/terms/gb.html

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html 

b) Utilisation de Google DoubleClick

Jdate France utilise la technologie de remarketing de Google (Google DoubleClick). Grâce à cette technologie, les utilisateurs qui ont déjà visité le site EliteSingles et qui ont montré un intérêt pour ce service, sont à nouveau ciblés pour recevoir de la publicité sur les pages appartenant au réseau de partenaires Google. Ces publicités sont différentes de celles destinées aux utilisateurs qui n’ont montré aucun intérêt pour les services de EliteSingles. L’affichage des annonces est rendu possible par l’installation de cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces fichiers textes permettent d’analyser votre comportement d’utilisateur lorsque vous visitez le site puis de vous envoyer des recommandations ciblées sur les produits et de la publicité basée sur vos centres d’intérêt.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité ciblée par Google, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par Google en configurant les paramètres de désactivation sur :

https://www.google.com/settings/ads/onweb/ ou en installant le module d’extension également disponible sur cette page.

Si vous ne souhaitez pas utiliser le module d’extension du navigateur ou les navigateurs des appareils mobiles, vous avez également la possibilité de désactiver le bouton « Publicité Personnalisée » dans les Paramètres des Annonces Google: https://www.google.com/settings/ads

c) Plugins Facebook

Nous utilisons des plugins sociaux (« plugins »), fournis par le réseau social facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis d’Amérique (« Facebook »). Ces plugins sont reconnaissables par un logo de Facebook. En utilisant un plugin social sur un site Jdate France, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Facebook transmet ensuite le contenu du plugin à votre navigateur et l’intègre aux sites web.

Ainsi, Facebook reçoit l’information à laquelle vous avez accédé sur les pages de Jdate France correspondantes. Si vous êtes connectés à Facebook, Facebook peut lier votre visite sur Jdate France à votre compte Facebook. En interagissant par le biais de plugins Facebook (par exemple, en cliquant sur le bouton « J’aime »), l’information correspondante est transmise à Facebook par votre navigateur et y est enregistrée. Afin d’en savoir plus sur la finalité et l’ampleur de la collecte d’informations personnelles, et sur le traitement et l’utilisation futurs de ces informations personnelles par Facebook, tout comme vos droits dans ce contexte et vos paramètres de protection de la vie privée, nous vous invitons à vous reporter à la politique de confidentialité de Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des informations personnelles de ce genre, nous vous conseillons de vous déconnecter de Facebook avant de visiter Jdate France sur Facebook.

d) Utilisation de plugin sociaux Google+

Nous utilisons le le bouton « +1 » du réseau social Google+, opéré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis d’Amérique (« Google+ »).

Lorsque vous naviguez sur les pages de nos sites web contenant ce plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu du bouton « +1 » est directement transmis à votre navigateur et intégré par celui-ci aux sites web.

Nous n’avons donc aucune influence sur le nombre de données que Google+ collecte via ce bouton.

D’après Google, aucune information personnelle n’est collectée sans cliquer sur ce bouton. L’adresse IP est collectée uniquement pour les membres connectés.

Afin d’en savoir plus sur la finalité et l’ampleur de la collecte de données, et sur le traitement et l’utilisation futurs de ces données par Google, ainsi que sur vos droits dans ce contexte et vos paramètres de protection de la vie privée, reportez-vous aux politiques de confidentialité de Google. Cliquez sur le bouton « +1 » et sur la FAQ correspondante (ex : https: // support. google.com/plus/answer/1319578 refer).

Si vous ne souhaitez pas que Google+ collecte des données vous concernant, nous vous conseillons de vous déconnecter de Google+ avant de vous rendre sur Jdate France.

e) Utilisation de plugins sociaux Twitter

Nous utilisons des plugins sociaux (« plugins »), fournis par le réseau social twitter.com, exploité par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis d’Amérique. Ces plugins sont reconnaissables par un logo de Twitter. En utilisant un plugin social sur un site Jdate France, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Twitter. Twitter transmet le contenu du plugin directement à votre navigateur qui l’intègre aux sites web. Ainsi, Twitter reçoit l’information à laquelle vous avez accédé sur la page de Jdate France correspondante. Si vous êtes connecté à Twitter, Twitter peut lier votre visite à votre compte Twitter. En interagissant par le biais de plugins Twitter (par exemple en postant un tweet sur un article), l’information correspondante est transmise directement à Twitter par votre navigateur et y est enregistrée. Afin d’en savoir plus sur la finalité et l’ampleur de la collecte de données, et sur le traitement et l’utilisation futurs de ces données par Twitter, ainsi que sur vos droits dans ce contexte et vos paramètres de protection de la vie privée, reportez-vous à la Politique de Confidentialité de Twitter à l’adresse suivante : https://twitter.com/privacy.

Si vous ne souhaitez pas que Twitter collecte des données vous concernant, nous vous conseillons de vous déconnecter de Twitter avant de vous rendre sur Jdate France.

f) Zendesk

Nos sites web utilisent le programme de chat Zendesk Chat, fourni par Zendesk, Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis d’Amérique (« Zendesk ») pour améliorer la communication avec les visiteurs. Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés générales ou spécifiques à propos de nos produits, du site web ou de notre société, envoyez-nous un message via Zendesk. Il vous sera indiqué si quelqu’un est en ligne pour vous répondre immédiatement. À défaut, nous répondrons immédiatement à votre demande pendant nos heures ouvrées. Dans ce contexte, nous traitons les données exclusivement dans le but de communiquer avec vous.

En utilisant Zendesk, l’adresse IP du dispositif et l’adresse de la page à partir de laquelle vous accédez à Zendesk sont enregistrées. L’adresse IP est anonymisée. Zendesk utilise également des cookies et des technologies similaires. Les données collectées à l’aide de ces technologies peuvent être transférées à un serveur Zendesk aux États-Unis et y être enregistrées. Vous devez être connecté(e) pour utiliser le chat et vos conversations sont sécurisées. Dans le cas où des données à caractère personnel sont transférées à Zendesk aux États-Unis, Zendesk s’est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis.

Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un paramétrage spécifique de votre navigateur. Nous vous informons cependant que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ce sites web.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la politique de confidentialité de Zendesk : https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

g) Utilisation de services de paiement

Stripe est une société opérant dans le secteur des technologies. Elle développe des logiciels permettant aux particuliers et aux entreprises de recevoir des paiements en ligne. Stripe fournit les moyens techniques, les outils de lutte contre la fraude et l’infrastructure bancaire nécessaires pour exploiter des systèmes de paiement en ligne. Stripe traite les informations de paiement. Pour en savoir plus sur Stripe – ainsi que sur sa politique de confidentialité – rendez-vous sur https://stripe.com/.

h) Autres outils de tracking et de marketing

Trakken est une société qui propose des technologies et des services dans les domaines du Digital Analytics et de l’Optimisation de la Conversion. Elle aide les clients à mettre en place des projets axés sur le commerce en ligne, les médias, la finance, les voyages, les télécommunications et les produits de consommation. Nous faisons appel à Trakken pour nos activités marketing. Par conséquent, les données à caractère personnel de nos utilisateurs (par exemple le sexe) sont traitées par Trakken. Pour en savoir plus sur Trakken rendez-vous sur https://www.trakken.de/.

Braze Inc. est une compagnie de marketing mobile qui développe des logiciels de gestion de la relation clientèle et d’automatisation marketing mobile. Par conséquent, des données personnelles telles que le sexe, le niveau d’éducation etc., peuvent être traitées. Nous utilisons Braze à des fins marketing, notamment dans le cadre de campagnes e-mails. Pour en savoir plus à propos de Braze, veuillez consulter la page https://www.braze.com/.

Sift Science, Inc. aide des sociétés telles que la nôtre à détecter et traiter les fraudes ou comportements suspects sur nos propriétés numériques. Dans ce cadre, Sift Science, Inc. collecte des informations relatives aux interactions des utilisateurs avec nos propriétés numériques telles que nos sites internet et nos applications mobiles. Pour plus d’informations à propos de Sift Since, veuillez consulter  https://siftscience.com/.

Segment est une plateforme unique qui collecte, stocke et transmet des données d’utilisateurs à des fins marketing. Segment suit donc les actions des utilisateurs telles que les vues de pages, les clics, les créations de compte sur notre site et notre application mobile. Ainsi, des informations telles que le sexe et l’âge sont traitées. Pour plus d’informations à propos de Segment, veuillez consulter https://segment.com/ .

 Transfert vers des pays tiers et autres destinataires des données à caractère personnel

Nous faisons appel, en partie, à des prestataires externes pour traiter vos données. Ces sociétés ont été soigneusement sélectionnées et commissionnées par nous, elles sont liées par nos instructions et font l’objet d’inspections régulières. Si vos données sont traitées par ces sociétés en dehors de l’Union européenne, il est possible que vos données soient traitées dans un pays qui applique une norme de protection des données moins stricte que celle de l’Union européenne.

Les informations collectées au sein de l’Espace économique européen (« EEE ») peuvent, par exemple, être transférées vers des pays situés en dehors de l’EEE pour les finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité. Nous utilisons des mesures de protection adéquates comme des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, ou d’autres mécanismes autorisés par la loi, pour s’assurer que le transfert de vos données à caractère personnel en dehors de l’EEE s’effectue en toute légalité.

Les données à caractère personnel seront transférées à des prestataires de services externes uniquement si cela est nécessaire pour fournir le service proposé, par exemple à des sociétés de marketing, pour traiter le paiement des droits d’adhésion, pour le recouvrement de dettes (etc.). Dans ce cas, nous veillerons à ce que ces prestataires de services externes soient tenus, en vertu d’un contrat ou par tout autre moyen, de garantir qu’ils appliquent une norme de protection des données équivalente.

Période de stockage et de conservation

Nous stockons vos données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et légales ou dans la mesure où la loi nous l’autorise pour répondre à certains besoins spécifiques, par exemple la défense d’un droit en justice.

Lorsque vous clôturez votre compte, nous supprimons toutes les informations vous concernant que nous avons en notre possession. S’il est impossible ou inutile de supprimer vos données pour des raisons légales, les données concernées seront bloquées pour un traitement ultérieur. Le système est bloqué dans les cas suivants, par exemple :

– Vos informations de paiement et, le cas échéant, d’autres données sont généralement soumises à plusieurs obligations légales de stockage.

– Même si vos données ne sont soumises à aucune obligation légale, nous pouvons refuser leur suppression immédiate dans les cas autorisés par la loi et procéder à leur blocage. Cette pratique s’applique dans certains cas particuliers, par exemple si nous avons encore besoin de vos données pour le traitement ultérieur d’un contrat ou dans le cadre de l’exercice ou de la défense d’un droit en justice (par exemple en cas de réclamations). Le facteur décisif pour déterminer la durée du blocage est le délai de prescription légale. Après l’expiration du délai de prescription applicable, les données concernées seront enfin supprimées.

Outils utilisés pour protéger vos Données

Nous avons mis en place des mesures techniques, organisationnelles et physiques conçues pour nous protéger contre l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé(e) aux informations personnelles que nous recueillons. Toutes les informations que vous nous envoyez lors de votre inscription ou connexion sur le site (par exemple vos coordonnées, informations sur votre profil, informations de paiement lors de la commande d’une adhésion payante) sont cryptées. Ce cryptage aide à protéger la confidentialité des informations personnelles échangées entre vous et notre serveur Internet, et nous aide à éviter une mauvaise utilisation de données personnelles, par exemple, en les interceptant. La méthode de cryptage que nous utilisons est le SSL (Secure Socket Layer). C’est une technologie utilisée et reconnue par de nombreux acteurs. En ce qui concerne notre technique de collecte de vos informations personnelles, nous avons mis en place des protections techniques pour stocker vos informations personnelles dans un environnement sécurisé. L’accès à vos informations personnelles est limité à quelques employés et sous-traitants et n’est fourni que pour servir les buts identifiés dans cette politique, contrôler la qualité, répondre aux plaintes des utilisateurs et écarter les fraudes.

Tout ou partie des informations personnelles que nous collectons peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs situés en dehors de votre pays ou lieu de résidence, où les lois de protection des données peuvent différer de la juridiction du pays où vous résidez. De ce fait, ces informations peuvent faire l’objet de demandes d’accès par des gouvernements, tribunaux ou forces publiques de ces territoires ou pays qui présentent des demandes valables en ce sens. Conformément aux lois applicables dans les territoires concernés, nous nous assurerons que toutes les protections appropriées sont en place afin que le sous-traitant du pays concerné soit tenu de maintenir une protection des informations personnelles équivalente à celle en vigueur dans l’Union européenne.

Droits des utilisateurs

Selon le RGPD, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos informations, que vous pouvez exercer à tout moment sous forme écrite.

  • Le droit d’être informé

Le droit d’être informé englobe l’obligation du Responsable du Traitement de garantir ‘un traitement loyal des informations’, en général par le biais d’une politique de confidentialité. Il souligne la nécessité de faire preuve de transparence sur la façon dont nous utilisons les données à caractère personnel de nos clients.

  • Le droit d’accès

Le Droit d’Accès confère à la personne concernée le droit d’obtenir du responsable du traitement des informations concernant ses données à caractère personnel. La Personne Concernée peut demander : a) à obtenir la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées, b) lorsqu’elles le sont, la Personne Concernée peut demander à accéder à ces données et à en obtenir une copie, et c) demander des informations complémentaires concernant le traitement.

  • Le droit de rectification

La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement la rectification des données à caractère personnel la concernant qui sont inexactes. Si les données détenues par le responsable du traitement sont obsolètes ou incomplètes, la personne concernée peut demander à ce que ses données soient complétées.

  • Le droit à l’effacement/Droit à l’oubli

La personne concernée peut demander au responsable du traitement de supprimer ou d’effacer ses données à caractère personnel de son système, de façon à ce que ces données ne soient plus visibles par des tiers

  • Le droit à la limitation du traitement

La personne concernée peut demander au responsable du traitement de cesser le traitement de ses données à caractère personnel ; toutefois, le responsable du traitement pourra continuer de stocker ces données

  • Le droit à la portabilité des données

La personne concernée peut demander au responsable du traitement de recevoir des informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine afin que la personne concernée puisse transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle.

  • Le droit d’opposition

La personne concernée peut imposer au responsable du traitement de ne plus traiter ses données à caractère personnel s’il n’existe aucune raison légitime au traitement de ces données.

  • Le droit de retirer son consentement à tout moment

Vous pouvez annuler le consentement émis à n’importe quel moment. Pour annuler votre consentement, il vous suffit de nous contacter. Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement fondée sur le consentement avant son retrait.

  • Le droit de soumettre une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Si vous n’avez pas de réponse de notre part dans un délai d’un mois, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle et tenter d’obtenir un recours juridictionnel.

Informations complémentaires

Pour en savoir plus, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante :

Jdate France

SPARK NETWORKS USA, LLC

PO BOX 540

LEHI UT 84043

UNITED STATES.

Jdate France possède son propre Délégué à la Protection des Données, en charge des questions relatives à la vie privée et à la protection des données. Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données sur

dataprotection-FR@jdate.com  ou à l’adresse postale susvisée.

Mai 2018

J DATE FRANCE

 

Conditions générales de vente

 

1           INTRODUCTION

1.1           Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent entre Spark Networks USA, LLC (la « Société », « Spark», « nous », « notre » ou « nos ») et vous (« vous », « votre », « vos » ou « vous-même. »)

1.2           Nous sommes fiers de fournir des services de rencontre en ligne qui met en relation des célibataires.

1.3           Les présentes Conditions générales de vente associées à notre Politique relative au respect de la vie privée constituent un Accord ayant force obligatoire entre vous et nous (l’« Accord ».)

1.4           Nous sommes responsables du contenu du présent Site Internet. Nos coordonnées sont les suivantes :

 

Spark Networks USA, LLC

11150 Santa Monica Blvd., Suite 600 Los Angeles, CA 90025

Président et Directeur de la publication : Monsieur Robert O’Hare

 

1.5           L’Accord, tel que modifié en tant que de besoin, s’applique à l’ensemble des utilisateurs de l’un quelconque de nos Services.

1.6           Si vous devenez Membre, vous aurez accès aux Services liés au ou aux produits de la Société dont vous êtes Membre. Si vous répondez à certains critères, la Société sera en droit de décider à son gré de rendre votre profil visible par les Utilisateurs d’autres sites Internet et Applications exploités par la Société et dont vous n’êtes pas Membre.

1.7           Le présent Accord s’applique à l’ensemble des caractéristiques, vignettes actives (widgets), modules d’extension (plug-ins), applications, contenus, téléchargements ou autres services :

1.7.1           Qui nous appartiennent et que nous contrôlons et que nous mettons à votre disposition ;

1.7.2           Qui affichent un lien vers le présent Accord.

1.8           Il vous est rappelé que vous devez vous conformer à la législation applicable. Vous vous engagez en outre à ne pas utiliser nos Services pour des motifs illégaux, nuisibles, menaçants, abusifs, délictueux, obscènes, diffamatoires, haineux, raciaux ou offensants du point de vue ethnique ou de manière vulgaire ou à des fins de harcèlement ou de diffamation ou à toute fin qui serait choquante par ailleurs.

1.9           Nous nous réservons le droit de résilier votre accès aux Services si vous violez les présentes Conditions générales de vente.

 

 

L’ACHAT D’UN DROIT D’ADHÉSION VOUS PERMETTRA DE BÉNÉFICIER D’UN DROIT DE RÉTRACTATION QUE VOUS POURREZ EXERCER DANS UN DÉLAI DE 14 (QUATORZE) JOURS À COMPTER DE VOTRE SOUSCRIPTION PAYÉE

VOTRE DROIT DE RÉTRACTATION EXPIRE 14 (QUATORZE) JOURS APRÈS LA DATE À LAQUELLE LE CONTRAT A ÉTÉ CONCLU.

 

VEUILLEZ VOUS REPORTER À LA SECTION 12 POUR TOUT COMPLÉMENT D’INFORMATION.

 

 

2           DÉFINITIONS

2.1           Aux fins des présentes Conditions générales de vente,

2.2           « Adhésion » désigne votre droit à l’un ou plusieurs des Services du fait que vous êtes Membre. Ce droit peut varier en fonction du caractère payant ou non de votre Adhésion (ainsi que les produits de la Société auxquels vous avez adhéré).

2.3           « Applications » désigne individuellement et conjointement chacune et l’ensemble des Applications mobiles, des Applications de bureau et des Applications Web ;

2.4           « Applications de bureau » désigne les applications de bureau publiées par la Société et qui peuvent être offertes de temps à autre ;

2.5           « Applications mobiles » désigne l’application iOS et l’application Android ou toute autre application logicielle pour appareil portable ou tablette publiée par la Société et qui peut être offerte de temps à autre ;

2.6           « Applications Web » désigne les applications web publiées par la Société et qui peuvent être offertes de temps à autre ;

2.7           « Conditions générales de vente » désigne les conditions générales de vente qui, associées à la Politique en matière de respect de la vie privée, constituent l’Accord entre vous-même et la Société, telles que modifiées par la Société à son gré à tout moment et publiées sur les sites Internet ;

2.8           « Membre » désigne toute personne dont l’Adhésion a été acceptée par la Société et dont l’Adhésion est valide à la date des présentes. Le terme « Membre » s’entend des Membres payants et des Membres qui ne paient pas, selon le contexte ;

2.9            « Politique relative au respect de la vie privée » désigne la politique relative au respect de la vie privée disponible à cette adresse : https://about.jdate.com/fr/legal-fr/#privacystatement, laquelle, associée aux Conditions générales de vente, constitue l’Accord conclu entre vous-même et la Société ;

2.10       « Services » désigne chacun et l’ensemble des services fournis par la Société, quel que soit le support (y compris, sans limitation, les Sites Internet, les Applications et toute autre technologie) ;

2.11       « Site(s) Internet » désigne individuellement ou collectivement les sites Internet exploités par la Société ;

2.12        « Utilisateur » désigne l’un quelconque des Membres ou des Visiteurs ;

2.13       « Visiteur » désigne toute personne qui navigue dans les Services ;

2.14       Les termes au singulier s’entendent aussi au pluriel et vice versa, selon ce qu’exige le contexte.

 

3           VOTRE VIE PRIVÉE — COLLECTE ET RÉTENTION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

3.1           Nous sommes soumis à la législation européenne en matière de respect de la vie privée. Nous expliquons ce que nous faisons et ce que nous ne faisons pas avec vos données dans notre Politique relative au respect de la vie privée disponible à l’adresse suivante : https://about.jdate.com/fr/legal-fr/#privacystatement.

3.2           Nous ne chiffrons pas toujours vos messages et nous nous réservons le droit de vérifier leur conformité et celle d’autres contenus avec nos Conditions générales de vente (par exemple si nous sommes informés que le contenu de vos messages viole l’une des stipulations de nos Conditions générales de vente.)

 

4           COMPTES ET SÉCURITÉ

4.1           Vous devez être titulaire d’un compte pour accéder aux Services.

4.2           Il vous appartient de préserver la confidentialité de votre identifiant et de votre mot de passe, dont vous êtes responsable.

4.3           Si nous vous le demandons, vous êtes tenu de nous fournir une forme d’identification pour que nous puissions vérifier votre identité.

4.4           Les Services sont ouverts à tout le monde, sous réserve que la Société accepte la demande d’inscription conformément aux présentes Conditions générales de vente.

4.5           La Société exige de tous les Utilisateurs qu’ils s’engagent à agir dans le respect de la Politique relative au respect de la vie privée et des présentes Conditions générales de vente, y compris, notamment, en acceptant le Code de Conduite figurant à la Section 6 ci-dessous.

4.6           Vous n’êtes pas autorisé à utiliser les Services si :

4.6.1           Vous avez moins de 18 ans.

Les enfants ne sont pas autorisés à utiliser nos Services et nous demandons à toute personne de moins de 18 ans de ne nous soumettre aucune information personnelle. Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas non plus et ne conservons pas les informations identifiables personnellement des Utilisateurs dont nous savons qu’ils ont moins de 18 ans. Si nous apprenons ou si nous sommes notifiés que nous avons collecté des informations d’Utilisateurs de moins de 18 ans, nous supprimerons immédiatement de telles informations.

4.6.2           Vous avez été condamné pour une infraction pénale pour des faits de violence ou à caractère sexuel.

Nous ne vérifions pas les antécédents pénaux de nos Utilisateurs et nous ne sommes pas non plus en mesure d’identifier personnellement chaque Utilisateur. La Société ne peut pas être tenue responsable des fausses déclarations de l’un quelconque de ses Membres. Il est par conséquent important de prendre certaines mesures de bon sens en cas de rencontre avec un autre Membre. Par exemple, pensez à informer un ami ou un parent proche de vos rendez-vous et planifiez votre rencontre de sorte qu’elle ait lieu dans un endroit public.

 

4.6.3           Il vous a été interdit dans le passé d’utiliser nos Services ou des services semblables.

4.7          La Société ne peut pas être tenue responsable des actes de toute nature commis par l’un quelconque des Utilisateurs, y compris les actes commis au cours d’événements organisés par la Société ou par d’autres personnes utilisant les Services.

 

5           CONDITIONS D’ADMISSION

5.1           Vous devez accepter les présentes Conditions générales de vente pour pouvoir utiliser nos Services. Les présentes Conditions générales de vente régissent votre utilisation des Services.

5.2           Vous ne serez pas autorisé à accéder à nos Services si vous n’acceptez ni la Politique de respect de la vie privée ni les présentes Conditions générales de vente.

5.3           Si vous :

5.3.1           Utilisez nos Services ;

5.3.2           Cliquez pour vous inscrire ou pour vous connecter ; et/ou si vous

5.3.3           Cochez une case pour indiquer que vous acceptez les présentes Conditions générales de vente ;

(Selon le cas), nous considèrerons que vous avez accepté les présentes Conditions générales de vente et leur contenu.

5.4           La Société se réserve le droit de vous accorder à son gré l’accès à ses Services.

5.5           En utilisant nos Services, vous déclarez et garantissez que vous êtes juridiquement capable de conclure un contrat dans la juridiction où vous résidez.

 

6           CODE DE CONDUITE

6.1           Chaque Utilisateur s’engage à veiller strictement au respect de l’ensemble des dispositions législatives et réglementaires, de même qu’aux présentes Conditions générales de vente.

6.2           Chaque Utilisateur s’engage irrévocablement à :

6.2.1           Ne faire aucune discrimination fondée sur l’âge, la race, la couleur, l’appartenance ethnique, l’origine nationale, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, la situation de famille, la maternité, l’apparence physique, le nom de famille, l’état de santé, le handicap, les caractéristiques génétiques, les croyances personnelles, les opinions politiques ou les activités syndicales supposés ou réels d’un Utilisateur ;

6.2.2           Ne pas utiliser les Services à des fins professionnelles ou commerciales, que ce soit directement ou indirectement, y compris pour offrir, solliciter ou promouvoir des biens ou services payants ou des rémunérations financières. La prostitution est formellement interdite sur nos Services ;

6.2.3           Ne conduire aucune activité illégale, de quelque nature que ce soit, au cours de l’utilisation de nos Services ;

6.2.4           Ne poster aucun contenu et à ne faire aucune déclaration, sous quelque forme que ce soit, qui :

(a)                 Porte atteinte, détourne ou viole les brevets, droits d’auteur, marques de commerce, secrets de fabrication, droits moraux ou autres droits de propriété intellectuelle ou droits de publicité ou droits à la vie privée d’un tiers ;

(b)                 viole ou encourage toute conduite qui violerait une quelconque disposition législative ou réglementaire ou qui pourrait donner lieu à une poursuite en responsabilité civile ;

(c)                 Est frauduleuse, mensongère, trompeuse (directement ou par omission ou par manque d’actualisation des informations) ou fallacieuse ;

(d)                 Est diffamatoire, obscène, à caractère pornographique, vulgaire ou insultant ;

(e)                 Favorise la discrimination, le sectarisme, le racisme, la haine, le harcèlement ou les nuisances dirigés contre une personne ou un groupe de personnes ;

(f)                  Est violent ou menaçant ou favorise la violence ou des actions à caractère menaçant contre toute autre personne ;

(g)                 Favorise des activités ou assure la promotion de substances illégales ou dangereuses ;

(h)                 Contient un lien vers tout contenu associé aux interdictions ci-dessus ; et qui

(i)                   Est de toute autre manière contraire aux dispositions législatives et réglementaires applicables ; et qui

 

6.2.5           Diffuse les informations personnelles de tout autre Utilisateur, y compris ses coordonnées ou renseignements similaires sans l’accord de cet Utilisateur.

6.3           Chaque Utilisateur s’engage à signaler à la Société tout abus constaté, ainsi que toute conduite ou tout commentaire inapproprié de la part des autres Utilisateurs.

6.4           Nous conduisons régulièrement des inspections sur l’utilisation de nos Services, y compris à des fins de sécurité et de protection contre les fraudes. Nous nous réservons le droit de supprimer tout ou partie des contenus créés, utilisés ou diffusés de manière publique ou privée par les Utilisateurs qui ne respecte pas les dispositions légales et réglementaires applicables ou qui viole les présentes Conditions générales de vente.

6.5           Nous serons en droit de prendre contact avec ces Utilisateurs pour leur demander de remédier à ce manquement ou à cette violation.

6.6           Nous serons en droit d’exclure tout Utilisateur des Services ou de supprimer son accès à nos Services à notre gré pour quelque motif que ce soit, y compris, sans limitation, tout manquement aux dispositions légales et réglementaires applicables ou aux présentes Conditions générales de vente.

 

7           CONDITIONS D’ACCÈS

7.1           Vous devrez choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe quand vous vous inscrirez à nos Services.

7.2           En vous inscrivant, vous devenez Membre de la marque de Services à laquelle vous vous êtes inscrit. Bien que la Société puisse décider à son gré de rendre votre profil visible aux Utilisateurs de l’un ou de plusieurs de ses autres Services si vous répondez aux critères, vous n’en deviendrez pas Membre sans vous y inscrire spécifiquement.

7.3           Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sont personnels et confidentiels. Chaque Membre est tenu de préserver la confidentialité de son nom d’utilisateur et de son mot de passe et s’engage à ne notifier ou divulguer ceux-ci à aucun tiers ou ni à aucun autre Membre afin d’empêcher les fraudes et l’hameçonnage.

7.4           Tous les Utilisateurs s’engagent à ne pas utiliser le nom d’utilisateur, le mot de passe ou toute autre information appartenant à un autre Membre.

7.5           Le fait de violer ces stipulations pourrait entraîner une annulation de l’Adhésion du Membre concerné, sans préjudice de la responsabilité que celui-ci encourt au titre de l’utilisation du nom d’utilisateur ou du mot de passe d’un autre Membre ou d’un tiers.

7.6           Chaque Membre veille à ne divulguer aucune information strictement personnelle.

7.7           Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour mettre un terme à tout comportement frauduleux, y compris pour empêcher le partage interdit des noms d’utilisateur et des mots de passe.

7.8           Nous nous réservons la possibilité de supprimer :

7.8.1           Les informations publiées ou présentes sur les Sites Internet depuis plus de 6 mois ;

7.8.2           Les comptes des Membres qui n’ont pas été utilisés depuis plus de 6 mois après la fin d’une adhésion ou qui n’ont jamais été utilisés depuis que l’Adhésion a été acceptée, après avoir vérifié qu’aucune inscription n’est en cours.

7.9           Chaque Utilisateur s’engage à ne rien faire qui soit susceptible d’empêcher l’exploitation des Services et à ne diffuser ou organiser la diffusion d’aucun virus, pourriel, bombe logique, application, etc.

 

8           FONCTIONNALITÉS PAYANTES

 

8.1           Vous pouvez acheter une Adhésion payante pour l’un ou plusieurs des produits proposés par la Société.

8.2           Votre Adhésion payante vous donnera accès uniquement au produit spécifique de la Société auquel vous vous êtes inscrit. Bien que la Société soit en droit de décider à son gré de rendre votre profil visible aux Utilisateurs de l’un ou de plusieurs de ses autres Services si vous répondez aux critères, vous n’en deviendrez pas Membre sans vous y inscrire spécifiquement.

8.3           Le prix et les procédures de paiement sont disponibles en permanence sur les Sites Internet.

8.4           Tous les prix mentionnés s’entendent y compris les taxes locales.

8.5           Nous nous réservons le droit de changer le coût de l’un quelconque de nos Services. En cas de désaccord de votre part, vous serez en droit d’annuler votre Adhésion conformément aux présentes Conditions générales de vente.

8.6           Dans la mesure où les dispositions légales et réglementaires applicables le permettent, il ne sera accordé aucun remboursement (sauf en cas de circonstances exceptionnelles, par exemple une panne majeure des Services.) Aucun paiement que vous aurez effectué au titre d’une Adhésion payante ne sera remboursé si vous n’avez pas résilié votre contrat conformément aux présentes Conditions générales de vente.

8.7           Si vous ne payez pas un quelconque montant dû en vertu des présentes Conditions générales de vente :

8.7.1           Nous nous réservons le droit de suspendre votre accès tant que nous n’aurons pas reçu les montants en souffrance ou de résilier votre contrat sans préavis. La suspension d’accès temporaire sera sans effet sur la durée du contrat.

8.7.2           Conformément à la législation applicable, nous sommes en droit, après une période raisonnable, de transférer tout arriéré à une agence de recouvrement externe, laquelle facturera des honoraires de recouvrement sur le solde du compte en souffrance.

8.7.3           Conformément à la législation applicable, vous êtes susceptible d’être facturé 10 % du solde du compte en souffrance au titre des frais de recouvrement de la dette.

8.7.4           Vous êtes en droit de prouver que le solde a été effectivement payé ou qu’il est d’un montant inférieur au montant prétendu.

8.7.5           La présente clause n’a aucun effet sur la demande de dommages subis du fait du solde du compte en souffrance.

8.8           Nous nous réservons le droit de proposer de temps à autre des fonctionnalités payantes (telles que les souscriptions, les micropaiements, etc.) par l’intermédiaire de prestataires de services comme l’App Store d’Apple ou Androïd Market (individuellement un « App Store »).

8.9           Ces fonctionnalités payantes peuvent être soumises à d’autres conditions de paiement et à d’autres conditions que celles prévues aux présentes Conditions générales de vente. L’App Store concerné pourra vous demander de souscrire à ses propres conditions générales de vente, lesquelles seront portées à votre connaissance préalablement à votre achat. Vous acceptez de vous conformer et vous acceptez que votre licence d’utilisation soit soumise au fait que vous vous conformez à l’ensemble des modalités et conditions de l’App Store concerné.

 

9           RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE

9.1           Nous renouvelons automatiquement toutes les Adhésions payées avant l’expiration de leur durée (lorsque la loi nous y autorise.) Lorsque vous souscrivez pour la première fois à votre Adhésion payante, vous reconnaissez qu’à l’expiration de celle-ci, elle sera automatiquement renouvelée pour la durée et au prix qui vous ont été indiqués lors de votre première inscription. Si le droit applicable l’exige, la date de renouvellement sera spécifiée dans la notification de renouvellement qui vous sera fournie. SI VOUS NE VOULEZ PAS QUE VOTRE ADHÉSION PAYANTE SOIT RENOUVELÉE AUTOMATIQUEMENT, VOUS DEVEZ L’ANNULER CONFORMÉMENT À LA PROCÉDURE DÉCRITE CI-DESSOUS DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE.

 

10        ANNULATION ET DROIT DE RÉTRACTATION

10.1       Vous pouvez annuler votre Adhésion de trois manières :

10.1.1       Annulation d’une Adhésion gratuite : vous êtes en droit d’annuler une Adhésion gratuite à tout moment (voir la Section 11) ;

10.1.2       Exercice de votre droit de rétractation – vous pouvez annuler votre Adhésion payant à tout moment dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle vous êtes devenu un Membre payant afin d’obtenir un remboursement intégral (voir la Section 12) ;

10.1.3       Annulation du renouvellement automatique de votre Adhésion payante après expiration de la période de rétractation : vous êtes en droit d’annuler le renouvellement automatique à tout moment et de profiter de nos Services jusqu’à la fin de la période payée (voir la Section 13.)

 

11        ANNULATION D’UNE ADHÉSION GRATUITE

11.1       Vous êtes en droit d’annuler votre Adhésion gratuite à tout moment.

11.2       Vous êtes en droit d’annuler votre Adhésion gratuite en vous connectant à votre compte sur les Sites Internet, ou en écrivant à Service Clientèle ici https://support.jdate.com/hc/fr ou par email à support@jDate.com ou par courrier postal à:

 

Service Clientèle – France

SPARK NETWORKS USA, LLC

ATTN: CANCELLATIONS

PO BOX 540, LEHI UT 84043 UNITED STATES

 

 

 

12        DROIT DE RÉTRACTATION PENDANT LES QUATORZE PREMIERS JOURS DE VOTRE ADHÉSION PAYANTE

12.1       Vous avez le droit de vous rétracter du présent Accord sans donner de motif dans un délai de quatorze (14) jours.

12.2       Vous êtes en droit d’exercer votre droit de rétractation en écrivant à Service Clientèle ici https://support.jdate.com/hc/fr ou par email à support@jDate.com ou par courrier postal à:

 

Service Clientèle – France

SPARK NETWORKS USA, LLC

ATTN: CANCELLATIONS

PO BOX 540, LEHI UT 84043 UNITED STATES

 

12.3       Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent Accord au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté, avec votre adresse e-mail d’inscription et/ou votre référence client.

12.4       Vous pouvez utiliser ce modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire :

 

Formulaire de rétractation

 

À l’attention de :

 

Spark Networks

 

support@jDate.com

 

 

 

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat pour la prestation de service ci-dessous.

 

 

 

Commandé le :

 

Nom du consommateur :

 

Adresse du consommateur :

 

 

 

Adresse e-mail utilisée pour la commande, ou référence client:

 

 

 

Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

 

 

 

 

 

Date :

 

 

12.5       Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous vous enverrons une confirmation par e-mail. Afin de s’assurer que la notification est reçue avant l’expiration de votre droit de rétraction, veuillez-vous assurer que tous les documents sont envoyés et reçus dans les 14 jours qui suivent le début du contrat.

12.6       En cas de rétractation de votre part du présent Accord, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous.

12.7       Nous vous rembourserons sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.  Si vous avez demandé de commencer la prestation de Services ou la fourniture des Services pendant le délai de rétractation, vous devrez nous payer un montant proportionnel à ce qui vous a été fourni jusqu’au moment où vous nous avez informé de votre rétractation du présent contrat, par rapport à l’ensemble des prestations prévues par le contrat.

12.8       Après les quatorze (14) premiers jours de votre première Adhésion payante, votre droit de rétractation expirera. Vous ne pourrez alors annuler le renouvellement automatique de votre Accord qu’en utilisant votre option d’annulation à la Section 13.

 

13        ANNULATION D’UN RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE

13.1       Si vous avez une Adhésion payante, et vous n’avez pas annulé votre Adhésion payante conformément à la Section 12 (c’est-à-dire vous n’avez pas exercé votre droit de rétractation conformément aux termes de la Section 12), vous êtes en droit de demander une annulation au moins 14 (quatorze) jours avant la date de renouvellement de votre Adhésion. Si vous annulez votre Adhésion payante moins de 14 (quatorze) jours avant l’expiration de la durée de votre Adhésion payante, VOTRE ADHÉSION PAYANTE SERA AUTOMATIQUEMENT RENOUVELÉE CONFORMÉMENT AUX PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (SI LA LOI LE PERMET.)

13.2       L’ANNULATION DE VOTRE ADHÉSION PAYANTE PRENDRA EFFET À L’EXPIRATION DE LA PÉRIODE PAYANTE CONCERNÉE ET VOUS BÉNÉFICIEREZ DE LA TOTALITÉ DE NOS SERVICES JUSQU’À CETTE DATE. AUCUN REMBOURSEMENT NE POURRA AVOIR LIEU SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DE LA LOI OU STIPULATION CONTRAIRE DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE.

13.3       À la suite de l’annulation de votre Adhésion payante, vous bénéficierez d’une Adhésion gratuite dont les Services seront plus limités.

13.4       Vous êtes en droit de annuler votre renouvellement automatique en vous connectant à votre compte sur les Sites Internet, ou en écrivant à Service Clientèle ici https://support.jdate.com/hc/fr ou par email à support@jDate.com ou par courrier postal à:

 

Service Clientèle – France

SPARK NETWORKS USA, LLC

ATTN: CANCELLATIONS

PO BOX 540, LEHI UT 84043 UNITED STATES

 

14        ANNULATION DE VOTRE ADHÉSION PAR LA SOCIÉTÉ

14.1       Si nous annulons l’Adhésion d’un Membre parce que ledit Membre a violé les présentes Conditions générales de vente, celui-ci n’aura droit à aucun remboursement pour la période restant à courir jusqu’à l’expiration du compte, sans préjudice de tous dédommagements que nous pourrions demander en contrepartie de toute perte subie.

14.2       Si nous annulons l’Adhésion d’un Membre à son gré pour des motifs autres que la violation par ce Membre des présentes Conditions générales de vente, celui-ci aura droit à un remboursement correspondant à la période restant à courir jusqu’à l’expiration du compte.

 

15        EXIGENCES TECHNOLOGIQUES

 

15.1       L’équipement technologique que vous utilisez pour accéder à nos Services peut avoir à respecter les spécifications minimums que nous fournissons.

15.2       Nous serons en droit de vous demander de télécharger et d’installer des mises à jour des Applications de temps à autre. Vous reconnaissez et convenez que nous sommes en droit de mettre à jour les Applications en vous notifiant ou sans vous notifier et que nous sommes en droit d’équiper les Applications (ou les Applications, les Sites Internet ou les Services) de nouvelles fonctionnalités ou en supprimer à tout moment à notre discrétion.

15.3       Vous reconnaissez et convenez que nous ne sommes pas obligés de :

15.3.1       Vous donner accès à des versions ultérieures des Applications ;

15.3.2       Vous donner accès aux Applications, aux Sites Internet ou aux Services ;

15.3.3       Continuer à prendre en charge les Applications, les Sites Internet ou les Services de quelque manière que ce soit. Vous reconnaissez que votre accès aux Applications, Sites Internet ou Services peut être interrompu, que les fonctionnalités peuvent changer au cours de votre utilisation et que nous sommes en droit de résilier votre accès ou de cesser de vous proposer l’un quelconque ou tous les Sites Internet, Applications ou Services à tout moment.

 

16        PRESTATION DES SERVICES

16.1       Vous reconnaissez et convenez que la Société est libre d’apporter des changements aux Applications, Sites Internet ou Services ou de cesser de les fournir ou d’en restreindre votre utilisation à tout moment sans vous notifier à l’avance.

16.2       Vous êtes seul responsable de l’ensemble des données, SMS, frais de téléphonie mobile, d’Internet et de télécommunications et des dépenses exposées dans le cadre de votre utilisation des Applications, Sites Internet ou Services.

16.3       Vous reconnaissez et convenez que la Société est libre de désactiver votre accès ou de vous refuser l’accès aux Applications, Sites Internet ou Services sans vous notifier à l’avance, avec ou sans motif, y compris, sans limitation, toute violation des présentes Conditions générales de vente ou si la Société soupçonne que vous avez utilisé l’une quelconque des fonctionnalités des Services pour conduire des activités frauduleuses ou illégales. Si la Société désactive votre accès à votre compte, il est possible que vous soyez empêché d’accéder aux Services, aux détails de votre compte ou à tous matériels présents dans votre compte.

 

17        LICENCE ET RESTRICTIONS ET CONDITIONS D’UTILISATION

17.1       Sous réserve des modalités et conditions du présent Accord et à la seule fin d’utilisation des Services, la Société vous cède par les présentes une licence limitée, non exclusive, révocable, non susceptible de sous-licence et incessible pour :

17.1.1       Installer tout ou partie des Applications mobiles sur un ou plusieurs appareils mobiles dont vous êtes propriétaire, dont vous avez la garde et qui répondent aux spécifications minimums de la Société ;

17.1.2       Installer tout ou partie des Applications de bureau sur un ou plusieurs ordinateurs dont vous êtes propriétaire, dont vous avez la garde et qui répondent aux spécifications minimums de la Société ; et

17.1.3       Voir, examiner et utiliser les Applications et toutes informations liées que vous fournit la Société.

17.2       Vous convenez de ne pas accéder ou ne pas tenter d’accéder aux Services par des moyens autres que par l’intermédiaire des Sites Internet ou des Applications. Vous convenez expressément de ne pas accéder ou tenter d’accéder aux Services par des moyens automatisés (y compris, sans limitation, par l’utilisation de scripts, robots, applications tierces non autorisées, araignées ou robots d’indexation.)

17.3       Vous convenez, s’agissant des Applications, Sites Internet ou Services, de ne violer aucune législation, ordonnance, règle ou réglementation ni aucun traité applicable.

17.4       Vous vous engagez à ne pas vous connecter aux Applications, Sites Internet ou Services et ne pas les utiliser d’une manière qui n’est pas expressément permise aux présentes Conditions générales de vente.

17.5       Vous n’êtes pas autorisé à :

17.5.1       Retirer les avis de droit de propriété des Services ou de tout exemplaire du logiciel que vous a fourni a Société (« Logiciel ») ;

17.5.2       Causer, permettre ou autoriser la modification ou la création d’œuvres dérivées, traductions, rétro-ingénierie, décompilation, désassemblage ou piratage des Applications, des Services ou de tout Logiciel ;

17.5.3       Vendre, céder, louer, prendre à bail, utiliser dans le cadre d’un bureau de services ou céder des droits sur les Applications, Services ou tout Logiciel, y compris, sans limitation, en sous-licenciant à toute autre personne ou entité sans l’accord écrit préalable de la Société ; ou

17.5.4       Faire aucune déclaration fausse, trompeuse ou fallacieuse concernant la Société ou les Applications, Sites Internet ou Services.

17.6       Sans que cela limite ce qui précède, VOUS CONVENEZ :

17.6.1       De ne vous livrer à aucune activité qui :

(a)                 Favorise la discrimination, le sectarisme, le racisme, la haine, le harcèlement ou les nuisances dirigés contre une personne ou un groupe de personnes ;

(b)                 Est diffamatoire, obscène, à caractère pornographique, vulgaire ou insultant ;

(c)                 Est violent ou menaçant ou favorise la violence ou des actions à caractère menaçant contre toute autre personne ;

(d)                 Porte atteinte, détourne ou viole les brevets, droits d’auteur, marques de commerce, secrets de fabrication, droits moraux ou autres droits de propriété intellectuelle ou droits de publicité ou droits à la vie privée d’un tiers ;

(e)                 viole ou encourage toute conduite qui violerait une quelconque disposition législative ou réglementaire ou qui pourrait donner lieu à une poursuite en responsabilité civile ;

(f)                  Est frauduleuse, mensongère, trompeuse (directement ou par omission ou par manque d’actualisation des informations) ou fallacieuse ;

(g)                 Constitue une opération d’hameçonnage ou de détournement de domaine ou imite une autre personne ou entité ou vole ou usurpe l’identité d’une personne (qu’il s’agisse d’une identité véritable, d’un surnom en ligne ou d’un pseudonyme) ; ou

(h)                 Est de toute autre manière contraire aux dispositions législatives et réglementaires applicables ;

 

17.6.2       Diffuse les informations personnelles de tout autre Utilisateur, y compris ses coordonnées ou renseignements similaires sans l’accord de cet Utilisateur.

17.6.3       Constitue, assiste ou représente un engagement dans tout type d’attaque, y compris, sans limitation, les attaques par déni de service, sur les Applications, les Sites Internet ou les Services (ou tous serveurs, systèmes ou réseaux connectés aux Applications, Sites Internet ou Services) ;

17.6.4       Tente d’entraver, de perturber ou de compromettre l’exploitation des Applications, Sites Internet ou Services ou l’utilisation par toute autre personne ou entité des Applications, Sites Internet ou Services (ou tous serveurs, systèmes ou réseaux connectés aux Applications, Sites Internet ou Services) ;

17.6.5       Tente d’accéder sans autorisation aux Applications, Sites Internet, Services ou comptes enregistrés des autres Utilisateurs ou à tous serveurs, systèmes ou réseaux connectés aux Applications, Sites Internet ou Services ;

17.6.6       Utilise les Applications, Sites Internet ou Services pour :

(a)                 Développer, générer, transmettre ou stocker des informations illicites ou illégales, diffamatoires, nuisibles, injurieuses, haineuses, insultantes pour les races et ethnies et qui encouragent une conduite qui pourrait être considérée comme une infraction pénale ; ou

(b)                 Envoyer des messages commerciaux non sollicités qui ne sont pas autorisés par le droit applicable.

 

17.7       Chaque Utilisateur s’engage à signaler à la Société tout abus constaté, ainsi que toute conduite ou tout commentaire inapproprié de la part des autres Utilisateurs.

17.8       Nous conduisons régulièrement des inspections sur l’utilisation de nos Services de temps à autre, y compris à des fins de sécurité et de protection contre les fraudes. Nous nous réservons le droit de supprimer tout ou partie des contenus créés, utilisés ou diffusés de manière publique ou privée par les Utilisateurs qui ne respecte pas les dispositions légales et réglementaires applicables ou qui viole les présentes Conditions générales de vente.

17.9       Nous serons en droit de prendre contact avec vous pour vous demander de remédier à ce manquement ou à cette violation.

17.10    La Société est en droit, à son gré, de mettre un terme à sa relation avec vous ou de désactiver votre compte avec effet immédiat si elle établit que vous utilisez les Services en infraction avec les restrictions énoncées à la présente Section 17 ou avec l’une quelconque des stipulations des présentes Conditions générales de vente.

17.11    Nous serons en droit d’exclure tout Utilisateur des Services ou de supprimer son accès à nos Services à notre gré pour quelque motif que ce soit, y compris, sans limitation, tout manquement aux dispositions légales et réglementaires applicables ou aux présentes Conditions générales de vente. Vous reconnaissez et convenez que vous êtes seul responsable et que la responsabilité de la Société envers vous ou toute autre personne ou entité ne peut être engagée au titre des violations des présentes Conditions générales de vente que vous pourriez commettre ou au titre des conséquences de telles violations.

 

18        LIENS VERS D’AUTRES SITES

18.1       Nos Services sont susceptibles de contenir des liens vers d’autres sites Internet et vers des ressources fournies par des tiers (« Autres sites ».) Ces Autres sites sont signalés à titre indicatif seulement et uniquement pour votre commodité.

18.2       La Société ne contrôle pas les Autres sites et n’accepte ou n’assume aucune responsabilité eu égard au contenu ou aux produits ou services des Autres sites, de même qu’elle n’accepte aucune responsabilité au titre des pertes ou dommages qui pourraient découler de votre utilisation des Autres sites.

18.3       Vous décidez d’accéder aux Autres sites à vos propres risques et selon les modalités et conditions des Autres sites et conformément à leur politique de la vie privée, le cas échéant.

18.4       Nos Services peuvent également inclure de la publicité émanant de tiers. En autorisant ceux-ci à faire de la publicité dans nos Services, la Société ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie quant aux produits ou services objets de cette publicité, de même qu’elle ne les valide pas.

 

19        PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

19.1       Tous les droits de propriété intellectuelle (y compris les droits divers conférés par la législation, la common law et l’equity sur et en lien avec les droits d’auteurs, brevets, marques de commerce, marques de services ou dessins et modèles (y compris l’apparence générale et autres éléments visuels ou non littéraux)(qu’ils soient déposés ou non) sur :

19.1.1       Nos Services ;

19.1.2       Sous réserve de la clause 19.3, le contenu informatif de nos Services ; et

19.1.3       L’ensemble des dessins et modèles, textes et graphiques, logiciels, photos, vidéos, musiques, sons et leur choix et leur disposition et l’ensemble des compilations de logiciels, codes sources sous-jacents et logiciels (y compris les applets et les scripts) de nos Services

sont la propriété de notre Société ou lui ont été remis sous licence. Il ne vous est conféré aucun titre de propriété sur l’un quelconque de ces droits de propriété intellectuelle et vous ne tenterez d’en obtenir aucun. Tous droits réservés.

19.2       Aucun des matériels dont la liste figure à la clause 19.1 ne peut être reproduit ou redistribué ou copié, distribué, republié, téléchargé, affiché, posté ou transmis sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit, vendu, loué ou sous-licencié, utilisé pour en créer des œuvres dérivées ou exploité de quelque façon que ce soit sans l’accord écrit préalable exprès de la Société. Toutefois, vous êtes en droit d’extraire et d’afficher le contenu de nos Services sur un écran d’ordinateur (y compris les tablettes et les téléphones intelligents), de stocker ce contenu sous forme électronique sur un disque (mais sur aucun serveur ou dispositif de stockage connecté à un réseau) ou d’éditer un exemplaire de ce contenu pour votre usage personnel et non commercial, à condition que vous conserviez intacts chacun et l’ensemble des avis de droit d’auteur et de propriété. Vous n’êtes pas autorisé par ailleurs à reproduire, modifier, copier ou distribuer à des fins commerciales l’un quelconque des matériels ou contenus de nos Services sans l’accord écrit préalable exprès de la Société.

19.3       Les titres, droits de propriété et droits de propriété intellectuelle afférents au contenu auquel vous accédez au cours de l’utilisation de nos Services sont la propriété du propriétaire ou du fournisseur du contenu concerné et sont susceptibles d’être protégés par les droits d’auteurs, marques de commerce et autres lois applicables. Sous réserve des droits limités décrits à la clause 19.2, le présent Accord ne vous concède aucun droit sur ce contenu.

19.4       Les auteurs des œuvres littéraires et artistiques figurant dans les pages de nos Services ont revendiqué leur droit moral à être identifiés comme les auteurs de ces œuvres.

19.5       Les matériels que vous transmettez, postez ou soumettez à la Société soit par l’intermédiaire de nos Services ou autrement (« Matériels ») seront réputés ne pas être confidentiels (et la Société sera en droit de les traiter comme tels, sous réserve des obligations de la Société en vertu de la législation sur le respect de la vie privée.) Vous octroyez à la Société une licence exempte de redevance, perpétuelle, irrévocable, non exclusive aux fins d’utiliser, copier, modifier, adapter, traduire, publier et distribuer tous matériels dans le monde entier ( à l’exception des Idées.)

19.6       Tous les commentaires, suggestions, idées, notes, dessins ou concepts sur lesquels subsistent des droits de propriété intellectuelle que vous avez divulgués ou offerts à la Société en réponse à ses sollicitations eu égard à nos Services (« Idées ») sont réputés être la propriété de la Société et le resteront et vous cédez par les présentes à la Société tous les droits de propriété intellectuelle existant actuellement ou qui existeront à l’avenir sur les Idées vous êtes tenu d’accomplir tous les actes qui vous seront demandés raisonnablement par la Société pour poursuivre la cession de ces droits. Vous comprenez et reconnaissez que la Société dispose de ressources internes ainsi que d’autres ressources externes qui ont conçu ou pourraient concevoir à l’avenir des idées identiques ou semblables aux Idées et que la Société n’est prête à examiner des Idées qu’à ces conditions. En tout état de cause, les Idées ne sont pas soumises de manière confidentielle et la Société n’assume aucune obligation, expresse ou tacite, en les examinant. La Société sera sans limitation le propriétaire exclusif de tous les droits connus actuellement ou qui existeront à l’avenir sur les Idées de toute sorte et de toute nature dans le monde entier et sera en droit d’utiliser les Idées sans restriction à quelque fin que ce soit, commerciale ou autre, sans verser aucune compensation au fournisseur des Idées.

 

20        EXCLUSION DE GARANTIES

20.1       Vous comprenez et convenez que vous utilisez les Applications, Sites Internet ou Services à vos seuls risques.

20.2        Les Applications, Sites Internet et Services sont fournis en l’état et tels que disponibles, sans garantie ni condition d’aucune sorte, expresse ou tacite (dans toute la mesure permise par la loi applicable.)

20.3       Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la Société n’accorde aucune garantie ou condition, y compris, sans limitation, aucune garantie ou condition de qualité satisfaisante, de valeur marchande, d’adéquation à un usage particulier, d’absence de contrefaçon ou découlant du cours des affaires ou des usages de la profession.

20.4       La Société n’accorde aucune garantie quant à l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité de l’un quelconque des matériels, informations ou données disponibles par l’intermédiaire ou du fait de la performance des Applications, Sites Internet ou Services.

20.5       La Société ne déclare ni ne donne aucune garantie que :

20.5.1       Vous serez en mesure d’accéder aux Applications, Sites Internet ou Services ou d’utiliser ceux-ci aux heures et lieux que vous choisirez ;

20.5.2       L’exploitation des Applications, Sites Internet ou Service ne sera pas interrompue et qu’elle sera ponctuelle et libre de toute erreur ;

20.5.3       Votre utilisation des Applications, Sites Internet ou Services répondra à vos besoins ;

20.5.4       Les défauts des Applications, Sites Internet ou Services seront corrigés ;

20.5.5       Les Applications, Sites Internet ou Services sont exempts de virus et d’autres composants dangereux.

20.6       Vous reconnaissez et convenez que tout matériel téléchargé ou acquis par ailleurs du fait de votre utilisation des Applications, Sites Internet ou Services est téléchargé ou acquis à vos seuls risques et que vous serez seul responsable des dommages subis par votre ordinateur, téléphone portable ou autre dispositif ou de toute perte de données résultant d’un tel téléchargement ou d’une telle acquisition.

20.7       Certaines juridictions ne permettent pas l’exclusion des garanties tacites. Dans ce cas, il est expressément précisé que la Société n’accorde aucune garantie ou condition dans toute la mesure permise par la loi applicable.

 

21        LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

21.1       Dans toute la mesure où la loi en vigueur le permet, la Société, ses filiales ou sa société mère et de toute filiale de ladite société mère, ses sociétés affiliées, ayants droit, cessionnaires et leurs employés, mandataires, directeurs, dirigeants et actionnaires respectifs, que ce soit à titre individuel ou collectif (les « Parties Apparentées ») ne peuvent être tenues responsables envers vous à titre contractuel, délictuel (y compris pour négligence), du fait d’une responsabilité stricte ou d’une autre théorie du droit ou en equity pour l’un des motifs suivants :

21.1.1       Dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs, particuliers ou punitifs, y compris toute perte de bénéfices, utilisation, données ou clientèle, découlant de l’accès aux Applications, Sites Internet ou Services ou services affiliés ou de leur utilisation ou qui y sont liés de toute autre manière, même si la Société ou les Parties Apparentées ont été informées ou auraient dû être conscientes de tels dommages ou pertes ;

21.1.2       Coût d’achat de biens, services ou technologies de remplacement, ou

21.1.3       Suppression, corruption ou absence de stockage de tous matériaux, informations ou données conservés du fait de votre utilisation ou par le biais de votre utilisation des Applications, Sites Internet ou Services.

21.2       Sans que cela limite ce qui précède, il est précisé que le montant total de la responsabilité de la Société ou de celle de l’une quelconque ou de toutes les Parties Apparentées ne pourra en aucun cas être supérieur à cent euros (100 EUR.)

21.3       Certaines juridictions ne permettent pas l’exclusion ou la limitation de la responsabilité au titre des dommages consécutifs ou accessoires. Dans ce cas, la responsabilité des Parties Apparentées sera limitée au plus grand des montants permis par la loi.

21.4       Dans tous les cas, les Parties Apparentées ne seront pas responsables envers vous pour toute perte ou tout dommage qui n’est pas raisonnablement prévisible.

21.5       Rien dans les présentes Conditions générales de vente ne saurait limiter ou exclure la responsabilité de la Société au titre de :

21.5.1       Tout décès ou dommage corporel causé par sa négligence;

21.5.2       Toute violation d’une obligation essentielle consécutive à sa négligence ;

21.5.3       Toute forme de fraude ou de tromperie de la part de la Société ;

21.5.4       Tous dommages intentionnels ou résultants d’une faute grave ;

21.5.5       Toute forme de responsabilité qui ne saurait être limitée ou exclue en droit.

 

22        INDEMNISATION

22.1       Vous convenez par les présentes que vous défendrez, indemniserez et dégagerez de toute responsabilité les Parties Apparentées en cas de réclamations, dommages, pertes, frais, investigations, responsabilités, décisions de justice, amendes, pénalités, règlements, intérêts et dépenses (y compris les honoraires des avocats) qui découleraient directement ou indirectement de toutes réclamations, procédures, actions en justice, actions, demandes ou procédures ou qui leur seraient liés, à l’encontre de l’une quelconque des Parties Apparentées ou du fait d’une investigation, défense ou règlement de celles-ci découlant de ou liés à, et ayant précédé ou suivi :

22.1.1       Votre utilisation des Applications, des Sites Internet et/ou des Services;

22.1.2       Tout Matériel;

22.1.3       Votre incapacité à utiliser les Services; ou

22.1.4       Toute violation de votre part ou violation prétendue du présent Accord ou de toutes conditions supplémentaires que la Société aurait émise occasionnellement pour les Applications, les Sites Internet et/ou les Services.

 

23        RÉSOLUTION DES LITIGES

23.1       Vous convenez que tout litige ou réclamation découlant de votre utilisation des Applications, Sites Internet ou Services ou lié à celle-ci sera réglé selon la procédure suivante (dans la mesure où la loi en vigueur le permet) :

23.1.1       vous-même et la Société tenterez de négocier et de résoudre de bonne foi le litige directement entre vous ;

23.1.2       si les parties sont incapables de résoudre le litige, elles seront libres de se prévaloir de leur recours respectif conformément à la loi en vigueur.

23.2       Le Membre peut également présenter ses réclamations éventuelles sur la plateforme de résolution des litiges mise en ligne par la Commission Européenne à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La Commission Européenne transférera la réclamation du Membre aux médiateurs nationaux compétents notifiés.  Nous ne sommes pas tenus, et ne souhaitons pas participer à une procédure de résolution de litige devant un organisme d’arbitrage de la consommation.

 

24        GÉNÉRALITÉS

24.1       Les présentes Conditions générales de vente et la Politique relative au respect de la vie privée constituent l’intégralité de l’Accord entre vous-même et la Société. Si l’une quelconque des stipulations du présent Accord est frappée d’invalidité ou est déclarée inexécutable en tout ou en partie par un tribunal compétent, la validité des autres stipulations du présent Accord et le reste de la stipulation concernée ne seront pas affectés et conserveront leur plein effet.

24.2       Le présent Accord ne doit pas être interprété comme créant entre les parties des relations de partenariat, de coentreprise ou de mandant et mandataire.

24.3       Le fait que la Société renonce à invoquer une violation du présent Accord ne pourra pas être interprété comme une renonciation à invoquer les violations ultérieures de la même stipulation ou d’autres stipulations.

24.4       La Société est en droit de céder ses droits en vertu des présentes Conditions générales de vente à toute personne ou entité sans votre consentement. Les droits qui vous sont conférés en vertu des présentes Conditions générales de vente ne peuvent être cédés sans l’accord écrit préalable de la Société et toute tentative de cession non autorisée sera considérée comme nulle et non avenue.

24.5       Les clauses ‎19 à 24 incluse conserveront leurs effets au-delà de la résiliation ou de l’expiration du présent Accord.

 

24.6       Force Majeure

24.6.1       Aux fins de la présente clause ‎24.6, « Cas de force majeure » désigne tout acte ou événement échappant au contrôle raisonnable de la Société, y compris, sans limitation, les grèves, lockouts ou autres mouvements sociaux par des tiers, mouvements populaires, émeutes, attentats terroristes ou menaces d’attentats terroristes, guerres (que celles-ci soient déclarées ou non) ou menaces ou préparatifs de guerre, incendies, explosions, tempêtes, inondations, tremblements de terre, événements de subsidence, épidémies ou autres catastrophes naturelles ou pannes des réseaux de télécommunications publics ou privés.

24.6.2       La Société ne pourra pas être tenue responsable si elle ne peut s’acquitter de ses obligations telles qu’elles découlent des présentes ou s’en acquitte avec retard en raison d’un Cas de force majeure.

24.6.3       Dans l’éventualité où un Cas de force majeure entraînerait une interruption de la fourniture des Services pendant 14 jours ou plus, chacune des parties sera en droit de résilier le présent Accord avec effet immédiat en notifiant l’autre partie par écrit et aucune des parties ne pourra réclamer une quelconque compensation à l’autre partie.